CONDICIONES DE COMPRA
PEDIDOS
Los pedidos se pueden realizar preferentemente a través de nuestra web www.electricidadalobestia.com, por e-mail info@electricidadalobestia.com o bien por teléfono al 968 44 40 00, cualquiera de estas modalidades será atendida por nuestro equipo de profesionales. No hay establecido un importe mínimo en los pedidos.
En caso de que hubiera rotura de stock de algún producto, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de las posibilidades al respecto.
www.electricidadalobestia.com se reserva el derecho de anular los restos pendientes de un pedido si estima dificultad para conseguir esos artículos.
CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS
Los precios de venta que aparecen en nuestra web, así como las promociones y ofertas, están sujetos a las existencias; los precios se actualizan periódicamente.
En todo caso, los precios son válidos en el momento de efectuar el pedido, salvo error en la composición de la página web (errores tipográficos), o fin de existencias.
Las imágenes de la web no son vinculantes, puede haber variado alguna característica o haber errores en las mismas.
Los precios están sujetos al IVA que le corresponde a cada artículo. Este impuesto aparece reflejado tanto en los albaranes de entrega como en las facturas.
Este sitio web contiene enlaces a páginas externas, no siendo electricidadalobestia.com responsable del contenido de dichas páginas externas ni de cualquier otro aspecto relacionado con las mismas.
FORMAS DE PAGO
Ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes métodos de pago para facilitar la compra de productos a través de nuestra tienda online.
Transferencia bancaria
Transferencia bancaria al domicilio bancario que le indiquemos. Una vez realizada la operación deberá enviarnos el justificante de pago por correo electrónico y, tras su confirmación, se procederá al envío del pedido.
Tarjeta de crédito
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito o débito a través de plataformas seguras de pago.
PayPal
Una vez realizado el pedido, aparecerá la pasarela de pago ofrecida por PayPal. Para utilizar este sistema puede registrarse o realizar el pago directamente con cualquier tarjeta de crédito o débito.
Importante: Esta modalidad conlleva un recargo del 3,14% + 0,45 € sobre el importe total de la venta.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
La preparación y expedición de los pedidos se realizará una vez recibido y confirmado el pago correspondiente.
- El destinatario tiene derecho a verificar la mercancía en el momento de la entrega, conforme al artículo 366 del Código de Comercio.
- En caso de daños visibles, deberá indicarlo expresamente en el albarán del transportista.
- Los daños ocultos deberán comunicarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.
- No serán válidas las reclamaciones realizadas fuera de dicho plazo.
La preparación del pedido se efectuará desde su recepción y confirmación del cobro, realizándose la entrega en un plazo estimado de 24 a 72 horas.
En caso de que algún producto no se encuentre disponible en stock, será necesario añadir el plazo requerido para su reposición y recepción en nuestras instalaciones.
Para envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos deberán consultarse previamente a través del correo electrónico info@electricidadalobestia.com o llamando al teléfono 968 444 000.
Si necesita un servicio de envío urgente o con condiciones especiales, puede ponerse en contacto con nosotros para estudiar las opciones disponibles.
GARANTÍA DE VENTA
Todos los productos vendidos por www.electricidadalobestia.com gozan de la garantía oficial ofrecida por sus respectivos fabricantes, de conformidad con la legislación vigente.
DEVOLUCIONES
Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para ello, se establecen las siguientes condiciones de devolución:
- Si el artículo está dañado de origen, será recogido y sustituido por otro igual o de características equivalentes.
- Si el artículo resulta dañado durante el transporte, el cliente deberá indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
- Si el cliente no queda satisfecho o ha cometido un error al realizar el pedido, podrá comunicarlo en un plazo de 7 días desde la recepción del producto.
- En dicho supuesto se devolverá el importe del producto, descontando los gastos de transporte correspondientes al envío y devolución.
- No se aceptarán devoluciones de productos desprecintados, fuera de su embalaje original o que no se encuentren en perfecto estado.
- No se abonarán artículos que presenten daños derivados de su uso.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), www.electricidadalobestia.com informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados con la finalidad de gestionar consultas, solicitudes, pedidos y la prestación de los servicios ofrecidos.
La finalidad de dicho tratamiento es exclusivamente la gestión de la información, consultas, pedidos y prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web, garantizando en todo momento la confidencialidad y seguridad de los datos conforme a la normativa vigente.
NORMATIVA APLICABLE
Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española vigente y, especialmente, por las siguientes disposiciones:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).